Albi : Nouvel office du tourisme

27/4/2018

Publié le 24/04/2018 à 09:49 | La Dépêche du Midi | P.S.

Un nouvel office de tourisme pour la ville d'Albi et son 1,2 million de visiteurs

Le nouveau lieu d'accueil avec des écrans immersifs et une boutique très variée / Photo FB, Destination Albi

Le nouvel office de tourisme de la ville ouvrira ses portes jeudi matin, à l'angle de la rue Mariès. Un nouvel espace de 170 m2 de plain-pied au service des visiteurs et de la ville.

Il n'y aura pas de tapis rouge pour accueillir le ou les premiers visiteurs du nouvel office de tourisme qui ouvrira ses portes jeudi à 9h30. Mais ce rendez-vous prend toute sa signification car il marque la fin d'un projet qui a mûri et qui s'est développé pendant 20 mois avant de laisser la place à 6 mois de travaux. Situé au 42, rue Mariès, le nez devant la cathédrale, l'office de tourisme qui a pris la place du siège de la Caisse d'Épargne (elle-même installée à la place de la mercerie La Compagnie française), est idéalement situé. 170 m2 de plain-pied avec deux larges ouvertures rue Mariès et place de la Pile. L'open space a de quoi séduire les futurs visiteurs, sachant que les statistiques gratifient l'ouverture d'un nouvel office de tourisme d'une fréquentation de plus 30 %.

/ Photo FB, Destination Albi

240 000 personnes ont franchi le seuil de l'ancien office, l'an dernier. Ce que ne manquait pas de rappeler Michel Franques, le premier adjoint chargé du tourisme, hier, lors d'une avant-première médiatique. «La France est redevenue la première destination touristique au monde avec 85 millions de touristes. Dont 1,2 million qui ont visité Albi, une des destinations les plus prisées parmi les villes moyennes en France !»

Il fallait donc un office de tourisme à la hauteur de la ville. C'est fait pour 419 000 €. Jacqueline Matha, la présidente de l'office, a tenu à rappeler les principes qui ont constitué le socle du projet : créer un office de tourisme exclusivement dédié à l'accueil et à l'information avec le caractère unique qui imprègne Albi, privilégier le visiteur et l'Albigeois dans un lieu d'accueil ouvert à tous avec, également, une stratégie numérique «dosée» et innovante. Les écrans plats high-tech ne manquent pas dont quatre avec un son directionnel qui jouxtent le mur en briques rouges. Au plafond, une toile tendue en rotonde reprend la fresque de la voûte de la cathédrale. Et puis, il y a cette boutique, vitrine du savoir-faire local qui proposera des produits classiques mais aussi, certains en exclusivité. Comme la cocagne chocolatée de Thuriès avec son cœur bleu qui contraste avec le cœur rouge, nouveau logo de l'office de tourisme.

/ Photo FB, Destination Albi

L'avenir de l'ancien office
Dix-neuf personnes animent l'office de tourisme : 6 conseillers en séjour avec des saisonniers, 5 personnes à la commercialisation (agrément, congrès affaires et individuels) et 8 autres à la direction, réseaux sociaux, édition, relation prestataires, gestion, etc. Le Palais de la Berbie, actuel accueil jusqu'à jeudi, deviendra, après une série de travaux de réhabilitation, le back-office de l'office de tourisme. Les locaux, réaménagés, rassembleront les services administratifs, la communication, la promotion et la qualité.

Le chiffre : 419.000 Euros > Travaux. L'addition, pour le nouvel office est de 419.000 € auxquels il faut ajouter 170. 000 € de droit au bail.

Publié le 24/04/2018 à 07:39 | La Dépêche du Midi | P.S.

Stéphanie Tonon, nouvelle directrice de l'office de tourisme d'Albi

Stéphanie Tonon a pris ses fonctions début avril 2018. / Photo DDM, MPV

Joëlle Bonnet, l'ex-directrice de l'office de tourisme d'Albi, a fait valoir ses droits à la retraite. Mais elle n'a pas de soucis à se faire. Sa succession semble bien assurée. Stéphanie Tonon a pris la relève depuis le début du mois et hier, lors de la présentation en avant-première des nouveaux locaux de l'office, au 42 rue Mariès, elle s'est brièvement penchée sur son parcours. Archéoanthropologue de formation, elle a changé de parcours et de vie en rejoignant le vaste monde du tourisme. Après être restée plusieurs années à Castelnaudary, dans l'Aude, elle a rejoint l'office de tourisme de Cognac dont elle a assuré la direction pendant 6 ans. Des restructurations à l'échelle de l'agglomération lui ont donné l'envie d'aller voir ailleurs si l'herbe était plus verte. Elle a tout logiquement postulé pour le poste d'Albi et a été retenue.

«C'est un vrai challenge pour moi, explique-t-elle et une belle promotion dans une belle ville. Je bénéficie, en plus, d'un merveilleux cadeau avec cet office de tourisme tout neuf. J'ai commencé à m'imprégner de cette ville albigeoise. je suis loin d'avoir tout vu mais nous allons travailler sur un schéma directeur de 3 ans qui sera présenté cet été !»

/ Photo FB, Destination Albi